Política de Privacidad

Última actualización: 9 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo DEFINICION TOTAL, S.A. de C.V., que opera bajo la marca Digita (“Digita”, “nosotros”), recopila, usa, comparte y protege la información de los usuarios de sus productos: la plataforma web (admin2.digita.vip, marketplace.digita.vip) y la aplicación móvil Digita Admin (en adelante, los “Servicios”).

La app Digita Admin es una herramienta de uso profesional (B2B) para el personal autorizado de distribuidores Adobe VIP Marketplace. El acceso requiere credenciales asignadas por el administrador de la organización; no hay registro público.

1. Información que recopilamos

Datos de identificación y cuenta: nombre, correo electrónico e identificador de usuario, gestionados a través de Amazon Cognito para autenticar tu acceso.
Foto de perfil (opcional): si eliges subir un avatar, se almacena de forma segura para mostrarlo en tu perfil.
Actividad en la aplicación: registros de las acciones que realizas en los Servicios (por ejemplo, órdenes o cambios que autorizas) para fines de auditoría y seguridad.
Datos operativos de negocio: al usar los Servicios accedes a información de clientes, suscripciones y órdenes del distribuidor. Estos datos pertenecen a la organización y se procesan para prestar el servicio.

No recopilamos datos de ubicación, información financiera de pago, datos de salud ni información de menores a través de la app Digita Admin.

2. Cómo usamos la información

Autenticar tu acceso y mantener la seguridad de tu cuenta.
Proporcionar la funcionalidad de la aplicación (gestión de clientes, órdenes y suscripciones).
Registrar actividad para auditoría, prevención de fraude y soporte.
Comunicarnos contigo respecto al servicio (por ejemplo, notificaciones operativas).

3. Con quién compartimos la información

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines publicitarios. Utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, únicamente para operar los Servicios y bajo obligaciones de confidencialidad:

Amazon Web Services (AWS) — infraestructura, autenticación (Cognito) y almacenamiento.
Adobe — para procesar las operaciones de VIP Marketplace que tú inicias.

También podremos divulgar información cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

4. Seguridad de los datos

Ciframos la información en tránsito mediante HTTPS/TLS y aplicamos controles de acceso, autenticación y registro de actividad. Los datos se alojan en infraestructura de AWS con medidas de seguridad estándar de la industria.

5. Conservación y eliminación de datos

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o según lo requieran obligaciones legales y fiscales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales escribiendo a support@digita.com.mx. El administrador de tu organización también puede desactivar tu cuenta. Cierta información puede conservarse de forma anonimizada o por retención legal.

6. Menores de edad

Los Servicios están dirigidos exclusivamente a usuarios profesionales mayores de 18 años. No están dirigidos a menores ni recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en: support@digita.com.mx.